Điều Khoản & Điều Kiện

1. Định nghĩa & Phạm vi áp dụng

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ được hiểu theo nghĩa sau:

• "Nền tảng" / "bet87": hệ thống website, ứng dụng và dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành dưới tên thương hiệu bet87 tại địa chỉ bet87.lat.
• "Thành viên" / "Người chơi": bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của nền tảng.
• "Dịch vụ": bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các trò chơi giải trí khác được cung cấp trên nền tảng.
• "Số dư tài khoản": tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của thành viên, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): số lần nhân tối thiểu mà thành viên phải đặt cược trên số tiền thưởng trước khi được phép rút.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký, bao gồm cả những người đang trong quá trình xác minh tài khoản. Việc truy cập vào bất kỳ phần nào của nền tảng đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản hiện hành.

2. Điều kiện tham gia

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ tại bet87, người dùng phải đáp ứng đồng thời các yêu cầu sau:

2.1. Độ tuổi

Thành viên phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Đây là chính sách bảo vệ người chơi trẻ tuổi của bet87. Nếu bet87 phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thắng cược) sẽ bị thu hồi.

2.2. Năng lực hành vi

Thành viên phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và không thuộc diện bị hạn chế hoặc cấm tham gia hoạt động cá cược theo quy định của nơi cư trú. Trách nhiệm xác nhận tư cách pháp lý thuộc về người đăng ký.

2.3. Thông tin chính xác

Thành viên có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật khi đăng ký. Mọi hành vi cung cấp thông tin sai lệch nhằm mục đích gian lận đều bị xử lý theo điều khoản số 7 và số 11 của tài liệu này.

3. Tài khoản thành viên

3.1. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại bet87. Cùng một thiết bị, cùng một địa chỉ IP hoặc cùng một phương thức thanh toán chỉ được liên kết với một tài khoản. Nếu hệ thống phát hiện nhiều tài khoản thuộc về cùng một người, bet87 có quyền đóng băng tất cả tài khoản liên quan và xem xét thu hồi tiền thưởng.

3.2. Bảo mật thông tin đăng nhập

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. bet87 sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do tài khoản bị truy cập trái phép xuất phát từ lỗi bảo mật phía thành viên.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

bet87 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, ảnh chân dung, bằng chứng địa chỉ) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số chức năng.

3.4. Cập nhật thông tin

Nếu thông tin cá nhân thay đổi (số điện thoại, số tài khoản ngân hàng, địa chỉ email), thành viên cần cập nhật ngay thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ bet87.

4. Nạp tiền & Rút tiền

4.1. Phương thức được chấp thuận

bet87 chỉ xử lý giao dịch qua các kênh thanh toán chính thức bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết). Mọi giao dịch từ nguồn không được chấp thuận sẽ bị từ chối và hoàn trả.

4.2. Quy trình rút tiền

Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về đúng tài khoản thanh toán mà thành viên đã đăng ký và xác minh. Thời gian xử lý thông thường từ 5 phút đến 24 giờ tùy phương thức. Để tránh trì hoãn, thành viên nên hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.

4.3. Trách nhiệm tài chính

Thành viên chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của nguồn tiền sử dụng trên nền tảng. bet87 có trách nhiệm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và có thể từ chối giao dịch hoặc yêu cầu giải trình nếu phát hiện dấu hiệu bất thường. Phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận.

4.4. Đơn vị tiền tệ

Tất cả giao dịch trên nền tảng bet87 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Số tiền tối thiểu mỗi lần nạp và rút sẽ được hiển thị tại trang giao dịch và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.

5. Quy định cá cược

5.1. Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược được xem là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và số dư tài khoản được khấu trừ tương ứng. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra thông tin cược trước khi xác nhận — bet87 không hỗ trợ hủy cược sau khi đã đặt, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận từ phía hệ thống.

5.2. Lỗi hệ thống & Giá cược sai

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến hiển thị tỷ lệ cược sai hoặc kết quả không chính xác, bet87 có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn tiền về tài khoản thành viên. Tiền thắng cược có được từ lỗi hệ thống sẽ không được chi trả.

5.3. Kết quả cuối cùng

Kết quả các sự kiện thể thao được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức. Đối với casino live và đá gà trực tiếp, kết quả được ghi nhận từ nhà cung cấp phần mềm trò chơi được cấp phép. Mọi khiếu nại về kết quả phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện kết thúc.

6. Khuyến mãi & Tiền thưởng

6.1. Điều kiện nhận thưởng

Tất cả khuyến mãi tại bet87 đều áp dụng điều kiện vòng cược cụ thể. Thông tin chi tiết về yêu cầu vòng cược, thời hạn hiệu lực và giới hạn cược tối đa sẽ được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình khuyến mãi. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.

6.2. Hạn chế kết hợp khuyến mãi

Trừ khi được nêu rõ, các chương trình khuyến mãi không được áp dụng đồng thời. Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ các chương trình hoàn trả (cashback) định kỳ hàng tuần hoặc hàng tháng.

6.3. Thu hồi tiền thưởng

bet87 có quyền thu hồi tiền thưởng và tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện thành viên vi phạm điều kiện khuyến mãi, sử dụng chiến lược cược thấp rủi ro nhằm lách vòng cược (bonus abuse), hoặc tạo nhiều tài khoản để hưởng nhiều lần thưởng. Quyết định của bet87 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

7. Hành vi bị nghiêm cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ bet87:

• Tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức nhằm mục đích gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình cá cược.
• Thông đồng với các thành viên khác hoặc với nhà cái đối lập để thao túng kết quả.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính hoặc yêu cầu hỗ trợ.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích bất hợp pháp.
• Hack, tấn công, hoặc cố ý khai thác lỗ hổng hệ thống của bet87.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ của bet87.

Bất kỳ hành vi nào trong số trên có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, đồng thời toàn bộ số dư có thể bị phong tỏa để phục vụ điều tra.

8. Quyền & Nghĩa vụ của bet87

8.1. Quyền của bet87

• Từ chối, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào vi phạm điều khoản.
• Yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào.
• Điều chỉnh tỷ lệ cược, giới hạn cược tối đa, hoặc tạm dừng một số thị trường cá cược.
• Cập nhật, sửa đổi điều khoản và điều kiện này theo từng thời kỳ.
• Tạm thời ngừng cung cấp dịch vụ để bảo trì hoặc nâng cấp hệ thống.

8.2. Nghĩa vụ của bet87

• Xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết.
• Bảo mật thông tin cá nhân của thành viên theo Chính sách bảo mật.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7.
• Thông báo trước ít nhất 7 ngày khi có thay đổi quan trọng về điều khoản.
• Duy trì môi trường cá cược công bằng, minh bạch cho tất cả thành viên.

9. Giới hạn trách nhiệm

bet87 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Nền tảng không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố internet, mất điện hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của bet87.
• Tổn thất do thành viên tự nguyện thực hiện quyết định cá cược.
• Thay đổi tỷ giá hoặc phí giao dịch từ bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử).
• Hành động của bên thứ ba truy cập trái phép tài khoản do lỗi bảo mật phía thành viên.

Trách nhiệm tối đa của bet87 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

10. Chơi có trách nhiệm

bet87 cam kết hỗ trợ văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược nên được xem là hoạt động giải trí, không phải là nguồn thu nhập. Chúng tôi khuyến khích thành viên:

• Đặt giới hạn nạp tiền và thời gian chơi hàng ngày, hàng tuần.
• Không cố gắng gỡ lại khoản thua bằng cách nạp thêm tiền trong trạng thái căng thẳng.
• Liên hệ đội ngũ hỗ trợ bet87 để yêu cầu tự loại (self-exclusion) nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
• Chia sẻ lo ngại với gia đình, bạn bè hoặc chuyên gia tư vấn nếu cần hỗ trợ thêm.

Đội ngũ hỗ trợ bet87 sẵn sàng 24/7 để tiếp nhận yêu cầu tự hạn chế tài khoản. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

11. Chấm dứt tài khoản

11.1. Thành viên tự đóng tài khoản

Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, thành viên cần rút hết số dư còn lại (nếu đủ điều kiện rút). Tiền thưởng chưa đáp ứng đủ vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản đóng.

11.2. bet87 đóng tài khoản

bet87 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan thẩm quyền. Trong trường hợp này, bet87 sẽ thông báo lý do và tiến hành kiểm tra số dư trước khi xử lý hoàn tiền (nếu phù hợp).

12. Thay đổi điều khoản

bet87 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Thành viên có trách nhiệm theo dõi các cập nhật điều khoản. bet87 không chịu trách nhiệm nếu thành viên không đọc thông báo thay đổi đã được gửi đến địa chỉ email đăng ký.

13. Liên hệ & Hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, vui lòng liên hệ đội ngũ chăm sóc thành viên bet87 qua:

• Email: [email protected] (không phải liên kết có thể nhấp)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên giao diện nền tảng bet87
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt

Đội ngũ hỗ trợ của bet87 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể, thông thường trong vòng 1–3 giờ đối với yêu cầu qua email và ngay lập tức qua live chat.